Terminplanung für 22 Physiotherapie-Praxen
Kestrel Physio ist vom Papierkalender pro Praxis zu gemeinsamer Terminplanung mit SMS-Erinnerungen gewechselt.
- Kunde
- Kestrel Physio
- Branche
- Gesundheit
- Dauer
- 4 Monate bis zum ersten Release
- Seit
- 2023
Was wir gemacht haben
Jede Kestrel-Praxis führte ihren eigenen Kalender, sodass Patienten nicht in eine nahe Praxis mit freien Terminen wechseln konnten. Jeder siebte Termin wurde versäumt.
Wir haben eine gemeinsame Terminplanung für alle 22 Praxen gebaut, mit SMS-Erinnerungen zwei Tage und zwei Stunden vor jedem Termin und einer Warteliste, die frei gewordene Termine automatisch anbietet.
- Versäumte Termine sanken von 14 % auf 5 %
- Die Empfangsteams telefonieren täglich etwa eine Stunde weniger
Erzählen Sie uns, wie der Ablauf heute aussieht.
Ein kurzes Gespräch reicht, um zu sehen, ob wir das richtige Studio dafür sind. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.